الضمان
كفالة مكتوبة على الشغل والقطع
الكفالة عندنا مكتوبة على الفاتورة برقم القطعة وتاريخ العمل ومدتها — مو وعد شفهي. المدة تختلف حسب القطعة ونوع الشغل. هذي التفاصيل بصراحة، بما فيها اللي ما تشمله.
شنو يشمل الضمان
- الصنعة — أي خلل ناتج عن طريقة التركيب
- القطع اللي نوفّرها نحن — ضد عيوب التصنيع والتسريب المبكر
- نفس العطل في نفس الموضع خلال مدة الضمان
- المعايرة وإعادة الضبط المرتبطة بالعمل المضمون
شنو ما يشمله
- قطعة وفّرها العميل بنفسه — نركّبها ونضمن الصنعة فقط
- عطل في قطعة ثانية ما لها علاقة بالعمل المنفّذ
- تلف ناتج عن حادث أو اصطدام أو تعديل خارجي
- تلف ناتج عن تجاهل نصيحة مكتوبة في الفاتورة
- قطع الاستهلاك الطبيعي مثل الفلاتر والزيوت
كيف تستخدم الضمان
- تواصل معنا
اتصل أو راسلنا على الواتساب ووصف المشكلة.
- أحضر الفاتورة
رقم الفاتورة يكفي — عندنا سجل بكل عمل نفّذناه.
- نفحص ونحدد
إذا كان العطل ضمن الضمان، الإصلاح مجاني بالكامل. وإذا كان سببه شي ثاني، نقول لك بصراحة ونعطيك السعر.
سيارتك تحتاج فحص؟
أرسل لنا نوع السيارة ووصف المشكلة على الواتساب — مع صورة أو فيديو إن أمكن — ونرد عليك بفكرة أولية وموعد.